Se ocorreu um sinistro previsto em sua apólice, saiba que as seguradoras têm exigências muito parecidas com relação a documentação. Veja abaixo uma lista dos diversos documentos necessários para o caso de sinistros.

   A listagem está dividida por tipo de cobertura e pode acontecer de sua apólice ter coberturas diversas, neste caso, levar todas as coberturas em consideração. A Seguradora também pode, a seu critério, solicitar documentação complementar.

Automóvel

1 - Roubo ou Furto do Veículo

   Faça o registro da ocorrência na delegacia de polícia mais próxima de onde ocorreu o fato.

2 - Colisão, Incêndio ou Alagamento

   Se o veículo não puder se locomover, entre em contato com a Central de Atendimento da Assistência 24 horas da sua Seguradora.

3 - Danos Materiais ou Pessoais causados a terceiros

   Após a comunicação do sinistro à Seguradora (Ver item 5) peça ao terceiro envolvido que contate a ÚNICA. Ele receberá toda a orientação necessária para o recebimento da indenização.

4 - Oficinas 

   Escolha preferencialmente uma das Oficinas Credenciadas pela sua Seguradora e/ou leve a uma Oficina de sua preferência.

5 - Comunicação do Sinistro a Seguradora

5.1 - Preferencialmente, faça a comunicação através da ÚNICA,  enviando-nos um fax do aviso de sinistro devidamente preenchido,  ou se quiser, ligue diretamente para a Central de Atendimento da sua Seguradora.
 
6 - Documentação básica segundo o tipo de sinistro:

Perda Parcial (Qualquer Sinistro Coberto)

6.1 - Aviso de Sinistro Preenchido
 
6.2 - Carteira de Habilitação e Carteira de Identidade do condutor do veículo no momento do acidente.
 
6.3 - Identificação do causador do acidente.

Perda Total por (Colisão, Incêndio ou Alagamento)

   Em caso de veículo alienado: Declaração da financeira quanto ao montante da dívida e/ou o instrumento de liberação da financeira com firma reconhecida.

6.4 - Aviso de Sinistro Preenchido
 
6.5 - Carteira de Habilitação e Carteira de Identidade do condutor do veículo no momento do acidente.
 
6.6 - Identificação do causador do acidente.
 
6.7 - Boletim de Ocorrência Policial (Quando Houver)
 
6.8 - Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo juntamente com o Bilhete de Seguro (DPVAT) quitado. (Original).
 
6.9 - IPVA quitado dos dois últimos anos.
 
6.10 - Termo de Responsabilidade sobre multas com firma reconhecida
 
6.11 - DUT Assinado e com firma reconhecida por autenticidade.
 
6.12 - Certidão Negativa de Multas
 
6.13 - Prontuário do veículo
 
6.14 - Autorização para retirada do veículo (salvado) da oficina

Perda Total por (Roubo ou Furto)

6.15)- Aviso de Sinistro Preenchido
 
6.16)- Boletim de Ocorrência Policial (Quando Houver)
 
6.17)- Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo juntamente com o Bilhete de Seguro (DPVAT) quitado. (Original).
 
6.18)- IPVA quitado dos dois últimos anos.
 
6.19)- Termo de Responsabilidade sobre multas com firma reconhecida 
 
6.20)- DUT Assinado e com firma reconhecida por autenticidade.
 
6.21)- Certidão Negativa de Multas
 
6.22)- Prontuário do veículo
 
6.23)- Certidão de não localização do veículo

OBSERVAÇÃO:

   A critério da Seguradora, além dos documentos acima relacionados, outros também poderão ser solicitados.

DEMAIS RAMOS:

Incêndio, Queda de Raio, Explosão, Tumultos e Assistência 24 horas

   * Carta de aviso de sinistro;
   * Boletim de Ocorrência Policial;
   * Certidão do Corpo de Bombeiros;
   * Laudo Pericial;
   * Inquérito Policial;
   * Relação detalhada dos prejuízos;
   * Três orçamentos para reposição/restauração dos bens sinistrados;
   * Escritura ou registro do imóvel;
   * Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados;
   * Contrato de locação;
   * Questionário de danos elétricos.

Observação:

   A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro.

Roubo ou Furto qualificado do conteúdo

   * Carta de aviso de sinistro;
   * Boletim de Ocorrência Policial;
   * Laudo Pericial;
   * Inquérito Policial;
   * Relação detalhada dos prejuízos;
   * Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados;
   * Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados.

Observação:

   A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro.

Desmoronamento

   * Carta de aviso de sinistro;
   * Relação detalhada dos prejuízos;
   * Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados;
   * Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados.

Observação:

   A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro. 

Vento Forte, Granizo, Queda de Aeronave, Fumaça e Veículos Terrestres

   * Carta de aviso de sinistro;
   * Relação detalhada dos prejuízos;
   * Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados;
   * Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados;
   * Boletim meteorológico.

Observação:

   A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro.

Quebra de Vidros

   * Carta de aviso de sinistro;
   * Relação detalhada dos prejuízos;
   * Três orçamentos para reposição/restauração dos bens sinistrados.

Observação:

   A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro.

Danos Elétricos

   * Carta de aviso de sinistro;
   * Relação detalhada dos prejuízos;
   * Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados;
   * Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados;
   * Questionário de danos elétricos.

Observação:

   A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro.

Despesas Fixas

   * Cobertura com gastos fixos em função de sinistro previsto na apólice.
   * Carta de aviso de sinistro;
   * Relação detalhada dos prejuízos;
   * Comprovantes de despesas de aluguel;
   * Contrato de locação.

Observação:

   A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro.

Roubo ou Furto qualificado de eletro-eletrônicos

   * Carta de aviso de sinistro;
   * Boletim de Ocorrência Policial;
   * Laudo pericial;
   * Inquérito Policial;
   * Relação detalhada dos prejuízos;
   * Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados;
   * Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados.

Responsabilidade Civil

   * Carta de aviso de sinistro;
   * Boletim de Ocorrência Policial;
   * Relação detalhada dos prejuízos;
   * Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados;
   * Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados;
   * Comprovante de vínculo empregatício.

Acidentes Pessoais

   * Carta de aviso de sinistro;
   * Boletim de Ocorrência Policial;
   * Inquérito Policial;

   Outros documentos necessários em caso de sinistro de acidentes pessoais

Em caso de Morte:

   * Carta de declaração dos beneficiários;
   * Certidão de óbito (original ou cópia autenticada);
   * Documentos de habilitação dos beneficiários;
   * Boletim de Ocorrência Policial (morte acidental).

Em caso de Invalidez:

   * Relatório médico definitivo com descrição da lesão e respectivo grau de invalidez;
   * Boletim de Ocorrência Policial (acidente).

Documentos para habilitação dos beneficiários:

   * Cônjuge: Certidão de casamento.
   * Pais: Cópia de um documento de identidade do segurado em que conste a filiação e cópia dos documentos de identidade dos pais (envolvidos).
   * Companheiro (a): Cópia de um documento de identidade da companheira/companheiro e comprovantes da condição, como documento do

INSS (Instituto Nacional do Seguro Social).

   * Filhos: Certidão de Nascimento ou documento de identidade dos filhos onde conste a filiação.
   * Irmãos: Certidão de Nascimento do segurado e dos irmãos ou cópia dos documentos de identidade do segurado, dos pais e irmãos.