Orientações sobre Aviso de Sinistro


Se ocorreu um sinistro previsto em sua apólice, saiba que as seguradoras têm exigências muito parecidas com relação a documentação. Veja abaixo uma lista dos diversos documentos necessários para o caso de sinistros.

A listagem está dividida por tipo de cobertura e pode acontecer de sua apólice ter coberturas diversas, neste caso, levar todas as coberturas em consideração. A Seguradora também pode, a seu critério, solicitar documentação complementar.


 Automóvel
1 - Roubo ou Furto do Veículo
Faça o registro da ocorrência na delegacia de polícia mais próxima de onde ocorreu o fato.

2 - Colisão, Incêndio ou Alagamento
Se o veículo não puder se locomover, entre em contato com a Central de Atendimento da Assistência 24 horas da sua Seguradora.

3 - Danos Materiais ou Pessoais causados a terceiros
Após a comunicação do sinistro à Seguradora (Ver item 5) peça ao terceiro envolvido que contate a ÚNICA. Ele receberá toda a orientação necessária para o recebimento da indenização.

4 - Oficinas
Escolha preferencialmente uma das Oficinas Credenciadas pela sua Seguradora e/ou leve a uma Oficina de sua preferência.

5 - Comunicação do Sinistro a Seguradora
5.1 - Preferencialmente, faça a comunicação através da ÚNICA, enviando-nos um fax do aviso de sinistro devidamente preenchido, ou se quiser, ligue diretamente para a Central de Atendimento da sua Seguradora.

6 - Documentação básica segundo o tipo de sinistro:

6.1 - Aviso de Sinistro Preenchido
6.2 - Carteira de Habilitação e Carteira de Identidade do condutor do veículo no momento do acidente.
6.3 - Identificação do causador do acidente.

Perda Total por (Colisão, Incêndio ou Alagamento)
Em caso de veículo alienado: Declaração da financeira quanto ao montante da dívida e/ou o instrumento de liberação da financeira com firma reconhecida.

6.4 - Aviso de Sinistro Preenchido
6.5 - Carteira de Habilitação e Carteira de Identidade do condutor do veículo no momento do acidente.
6.6 - Identificação do causador do acidente.
6.7 - Boletim de Ocorrência Policial (Quando Houver)
6.8 - Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo juntamente com o Bilhete de Seguro (DPVAT) quitado. (Original).
6.9 - IPVA quitado dos dois últimos anos.
6.10 - Termo de Responsabilidade sobre multas com firma reconhecida
6.11 - DUT Assinado e com firma reconhecida por autenticidade.
6.12 - Certidão Negativa de Multas
6.13 - Prontuário do veículo
6.14 - Autorização para retirada do veículo (salvado) da oficina


 Perda Total por (Roubo ou Furto)
6.15- Aviso de Sinistro Preenchido
6.16- Boletim de Ocorrência Policial (Quando Houver)
6.17- Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo juntamente com o Bilhete de Seguro (DPVAT) quitado. (Original).
6.18- IPVA quitado dos dois últimos anos.
6.19- Termo de Responsabilidade sobre multas com firma reconhecida
6.20- DUT Assinado e com firma reconhecida por autenticidade.
6.21- Certidão Negativa de Multas
6.22- Prontuário do veículo
6.23- Certidão de não localização do veículo

OBSERVAÇÃO:
A critério da Seguradora, além dos documentos acima relacionados, outros também poderão ser solicitados.


 Demais Ramos
Incêndio, Queda de Raio, Explosão, Tumultos e Assistência 24 horas
Carta de aviso de sinistro;
Boletim de Ocorrência Policial;
Certidão do Corpo de Bombeiros;
Laudo Pericial;
Inquérito Policial;
Relação detalhada dos prejuízos;
Três orçamentos para reposição/restauração dos bens sinistrados;
Escritura ou registro do imóvel;
Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados;
Contrato de locação;
Questionário de danos elétricos.

Observação:
A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro.


 Roubo ou Furto qualificado do conteúdo
Carta de aviso de sinistro;
Boletim de Ocorrência Policial;
Laudo Pericial;
Inquérito Policial;
Relação detalhada dos prejuízos;
Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados;
Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados.

Observação:
A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro.


 Desmoronamento
Carta de aviso de sinistro;
Relação detalhada dos prejuízos;
Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados;
Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados.

Observação:
A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro.


 Vento Forte, Granizo, Queda de Aeronave, Fumaça e Veículos Terrestres
Carta de aviso de sinistro;
Relação detalhada dos prejuízos;
Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados;
Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados;
Boletim meteorológico.

Observação:
A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro.


 Quebra de Vidros
Carta de aviso de sinistro;
Relação detalhada dos prejuízos;
Três orçamentos para reposição/restauração dos bens sinistrados.

Observação:
A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro.


 Danos Elétricos
Carta de aviso de sinistro;
Relação detalhada dos prejuízos;
Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados;
Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados;
Questionário de danos elétricos.

Observação:
A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro.


 Despesas Fixas
Cobertura com gastos fixos em função de sinistro previsto na apólice.
Carta de aviso de sinistro;
Relação detalhada dos prejuízos;
Comprovantes de despesas de aluguel;
Contrato de locação.

Observação:
A seguradora pode exigir documentação complementar, necessária à indenização do sinistro.


 Roubo ou Furto qualificado de eletro-eletrônicos

Carta de aviso de sinistro;
Boletim de Ocorrência Policial;
Laudo pericial;
Inquérito Policial;
Relação detalhada dos prejuízos;
Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados;
Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados.

Responsabilidade Civil
Carta de aviso de sinistro;
Boletim de Ocorrência Policial;
Relação detalhada dos prejuízos;
Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados;
Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados;
Comprovante de vínculo empregatício.

Acidentes Pessoais
Carta de aviso de sinistro;
Boletim de Ocorrência Policial;
Inquérito Policial;

Outros documentos necessários em caso de sinistro de acidentes pessoais

Em caso de Morte:
Carta de declaração dos beneficiários;
Certidão de óbito (original ou cópia autenticada);
Documentos de habilitação dos beneficiários;
Boletim de Ocorrência Policial (morte acidental).
Em caso de Invalidez:
Relatório médico definitivo com descrição da lesão e respectivo grau de invalidez;
Boletim de Ocorrência Policial (acidente).
Documentos para habilitação dos beneficiários:
Cônjuge: Certidão de casamento.
Pais: Cópia de um documento de identidade do segurado em que conste a filiação e cópia dos documentos de identidade dos pais (envolvidos).
Companheiro (a): Cópia de um documento de identidade da companheira/companheiro e comprovantes da condição, como documento do

INSS (Instituto Nacional do Seguro Social).
Filhos: Certidão de Nascimento ou documento de identidade dos filhos onde conste a filiação.
Irmãos: Certidão de Nascimento do segurado e dos irmãos ou cópia dos documentos de identidade do segurado, dos pais e irmãos.